Fragmentation, Space and Rentism in the Neoliberalization of Health: the case of Bogotá

El objetivo del presente artículo es analizar las lógicas de inversión y las modalidades de reconfiguración del sector salud en Bogotá. Las reformas neoliberales de los años 90, profundizadas por reglamentaciones especí ficas en la década de los 2000, han transformado un sistema que nunca reconoció la atención universal como derecho ciudadano. A partir de entrevistas a diversos actores del sistema de salud, revisión bibliográfica, de prensa y de informes corporativos, evidenciamos cómo hoy conviven muy heterogéneas estructuras, desde ruinosos hospitales públicos, entidades rentistas que se apropian de recursos oficiales, y avanzadas clínicas proyectándose a la conformación de clústeres y turismo de salud. Mostramos cómo la coexistencia de varios modelos de negocio conlleva una problemática diferenciación de ámbitos de manejo laboral y modalidades de producción de ciudad

Corporate strategic plan for linking clients from Colombia and abroad for the Casa Mayor Gerontological Center

Los Centros Gerontológicos proveen al adulto mayor oportunidades de salud, bienestar y seguridad con el fin de mejorar su calidad de vida; manteniendo la autonomía personal, la independencia física e involucrando en todo el proceso a sus familiares y amigos. En este proyecto se hace una revisión de la situación del adulto mayor en el mundo, en Latinoamérica, en Colombia y en Bucaramanga, frente a la situación demográfica que muestra el crecimiento de la población adulta mayor; abordando sus principales causas, las políticas, los estudios y las estrategias que se han planteado para favorecer a este grupo etario que demanda una atención integral. El objetivo de la investigación es presentar a las directivas del Centro Gerontológico Casa Mayor ubicado en Bucaramanga, Santander, un Plan Estratégico que les facilite aumentar el número de residentes en las sedes de Ruitoque y Cabecera, utilizando la misma infraestructura física y organizacional e incrementando la eficiencia operativa lo mismo que su margen de utilidad y aprovechando su capacidad instalada. Es fundamental para el cumplimiento de los objetivos, continuar prestando un servicio integral, en un ambiente familiar, respetando la dignidad e intimidad de los residentes, con un trato sensible por parte del equipo humano que se encuentra a cargo de su cuidado. Las instalaciones están diseñadas para garantizar la seguridad de los adultos mayores y de sus familias. El Plan Estratégico se basa en una propuesta metodológica constituida por 10 herramientas: la aplicación de la matriz de selección de país y ciudad como mercado objetivo; la caracterización de los clientes y los requerimientos para el ingreso; la revisión a la estructura organizacional y de costos; la elaboración de los presupuestos para el año 2018 de acuerdo con la proyección de crecimiento considerando el ingreso de los nuevos huéspedes residentes; la matriz DOFA; el modelo de negocio CANVAS; la matriz ERIC, el plan de acción y el mapa estratégico. La combinación de los planteamientos cuenta con el aval del equipo de dirección en el Centro Gerontológico Casa Mayor. La aplicación en el plan estratégico de la estrategia de desarrollo de mercado con un alto enfoque en la segmentación permitirá atraer nuevos usuarios de Colombia y de Estados Unidos con un perfil determinado y con necesidades muy específicas que pueden ser atendidos con la propuesta de valor que ofrece la organización en la actualidad. Los beneficios logrados por la implementación de este plan se traducen en beneficios sociales que son transferidos a la comunidad del norte de la ciudad de Bucaramanga por la Fundación Albeiro Vargas y Ángeles Custodios, ya que, al aumentar el ingreso en el Centro Gerontológico Casa Mayor, se garantiza el cuidado y la atención de forma gratuita a más adultos mayores en condiciones de vulnerabilidad de esta zona de la ciudad, cumpliendo con el objeto social de la fundación.Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey ITESMIntroducción 15 Capítulo 1. Problema 18 1.1 Antecedentes del Problema 19 1.1.1 Aspectos demográficos. 19 1.1.2 Sobre el Centro Gerontológico Casa Mayor. 22 1.2 Problema de investigación 26 1.3 Objetivo General 28 1.3.1 Objetivos específicos. 28 1.4 Manejo de Supuestos 29 1.5 Justificación 30 1.6 Limitaciones y Delimitaciones 33 1.7 Definición de Términos 34 Capítulo 2. Marco Teórico 42 2.1 Gerontología 42 2.2 El Adulto Mayor en el Mundo 44 2.3 El adulto Mayor en América del Norte 47 2.4 El adulto Mayor en Latinoamérica 48 2.5 El Adulto Mayor en Colombia 52 2.6 El Adulto Mayor en Bucaramanga 55 2.7 Investigaciones Empíricas 57 2.8 Herramientas Estratégicas 59 Capítulo 3. Metodología de intervención para el diseño del plan estratégico 70 3.1 Método de Investigación 70 3.2 Instrumentos de recolección de datos 72 3.2.1. Encuesta de satisfacción. 72 3.2.2. Encuesta a clientes. 72 3.3 Herramientas utilizadas en el diseño del plan estratégico 73 3.3.1. Matriz de selección de países y matriz de selección de ciudades. 76 3.3.2. Caracterización de clientes. 78 3.3.3. Adaptación de la estructura organizacional. 79 3.3.4. Elaboración de presupuestos. 79 3.3.5. Matriz DOFA. 79 3.3.6. Modelos de negocios CANVAS. 80 3.3.7. Matriz ERIC. 81 3.3.8. Plan de acción. 82 3.3.9. Diseño mapa estratégico. 83 3.3.10. Validación del plan de acción 84 Capítulo 4. Resultados de la investigación 85 4.1 Matriz de Selección de Países y Matriz de Selección de Ciudades 85 4.1.2 Ciudad objetivo. 85 4.1.1 País objetivo. 92 4.2 Caracterización de clientes, proceso de decisión de compra y requisitos de ingreso 97 4.2.1 Requisitos para el ingreso a Casa Mayor. 100 4.2.2 Proceso de decisión de compra. 103 4.3 Estructura organizacional 104 4.4 Presupuesto de ingresos 2018 106 4.5 Matriz DOFA 108 4.6 Modelo de Negocios, CANVAS 114 4.7 Matriz ERIC 118 4.8 Plan de Acción 119 4.9 Mapa Estratégico 125 4.10 Validación del plan de acción 128 Capítulo 5. Conclusiones y Recomendaciones 129 5.1 Conclusiones 129 5.2 Recomendaciones 131 Bibliografía 134 ANEXOS 157MaestríaGerontological Centers provide the elderly with opportunities for health, well-being and security to improve their quality of life; maintaining personal autonomy, physical independence and involving family and friends throughout the process. This project is a review of the situation of the elderly in the world, in Latin America, Colombia and Bucaramanga, compared to the demographic situation that shows the growth of the older adult population; addressing its main causes, policies, studies and strategies that have been proposed to favor this age group that demands comprehensive attention. The objective of the research is to present to the directors of the Casa Mayor Gerontological Center located in Bucaramanga, Santander, a Strategic Plan that will facilitate them to increase the number of residents in the Ruitoque and Cabecera sites, using the same physical and organizational infrastructure and increasing the operating efficiency as well as its profit margin and taking advantage of its installed capacity. It is essential for the fulfillment of the objectives, to continue providing a comprehensive service, in a family environment, respecting the dignity and privacy of the residents, with a sensitive treatment by the human team that is in charge of their care. The facilities are designed to guarantee the safety of the elderly and their families. The Strategic Plan is based on a methodological proposal consisting of 10 tools: the application of the country and city selection matrix as the target market; the characterization of clients and the requirements for income; the review of the organizational structure and costs; the preparation of the budgets for the year 2018 according to the projection of growth considering the income of the new resident guests; the SWOT matrix; CANVAS business model; the ERIC matrix, the action plan and the strategic map. The combination of the proposals has the endorsement of the management team at the Casa Mayor Gerontological Center. The application in the strategic plan of the market development strategy with a high focus on segmentation will allow attracting new users from Colombia and the United States with a specific profile and with very specific needs that can be addressed with the value proposal offered the organization at present. The benefits obtained through the implementation of this plan translate into social benefits that are transferred to the community in the north of the city of Bucaramanga by the Foundation Albeiro Vargas and Ángeles Custodios, since, by increasing the income in the Casa Mayor Gerontological Center, the care and attention is guaranteed free of charge to more senior citizens in conditions of vulnerability in this area of the city, fulfilling the social purpose of the foundation.Modalidad Presencia

Modelos empresariales para la gestión organizacional y financiera en las mipymes

De acceso abierto.Para apoyar estas iniciativas emprendedoras existen una serie de entidades y organismos tanto a nivel nacional como a nivel internacional, que ponen al servicio de estas su experiencia e infraestructura en diferentes campos como: el marketing, el financiero, el administrativo, el tecnológico y el humano, en pro del desarrollo y potencialización de estas empresas en los diferentes sectores de la economía, con los principales objetivos de mejorar su competitividad, ayudar a la penetración en otros mercados y aumentar las esperanzas de permanencia o vigencia en el mercado. Es por lo que, a través de las propuestas que se expresan en los capítulos que se presentan a continuación, se muestran diferentes estrategias, caminos y consejos a seguir con miras a mejorar la gestión organizacional y financiera en las mipyme

Modelos empresariales para la gestión organizacional y financiera en las mipymes

De acceso abierto.Para apoyar estas iniciativas emprendedoras existen una serie de entidades y organismos tanto a nivel nacional como a nivel internacional, que ponen al servicio de estas su experiencia e infraestructura en diferentes campos como: el marketing, el financiero, el administrativo, el tecnológico y el humano, en pro del desarrollo y potencialización de estas empresas en los diferentes sectores de la economía, con los principales objetivos de mejorar su competitividad, ayudar a la penetración en otros mercados y aumentar las esperanzas de permanencia o vigencia en el mercado. Es por lo que, a través de las propuestas que se expresan en los capítulos que se presentan a continuación, se muestran diferentes estrategias, caminos y consejos a seguir con miras a mejorar la gestión organizacional y financiera en las mipyme

Experiencias innovadoras en contabilidad y finanzas. Tomo 1

El documento presenta la memorias de la semana de divulgación investigativa y tecnológica de contabilidad y finanzas SENA 2016 realizada del 29 de agosto al 3 de septiembre de 2016 en Bogotá en la que se compilan procesos, experiencias, resultados y propuestas de investigación enfocadas al fortalecimiento de la investigación en el área contable, financiero y tributario, se presentan 4 trabajos seleccionados asociados a las temáticas de diseño de sistemas contables en empresas, contabilidad ambiental, contabilidad gubernamental e informalidad empresarial.The document presents the memories of SENA 2016's investigative and technological information and financial disclosure week held from August 29 to September 3, 2016 in Bogotá, where processes, experiences, results and research proposals are compiled focused on strengthening Research in the accounting, financial and tax area, 4 selected works are presented associated with the topics of design of accounting systems in companies, environmental accounting, government accounting and business informality.Comité organizador -- Bienvenida y presentación -- Introducción -- Diagnóstico de dos empresas de lácteos de Boyacá para diseñar un sistema contable bajo NIIF / Fabiola Amparo Pacheco Bautista; Amparo Consuelo Márquez Gutiérrez; Ana Liliana Suárez Herrera; Asbleidy Villegas Barrera; Edison Stid Arias Gaona -- Contabilidad ambiental: tensiones y debates conceptuales / Elva Patricia Alfonso Bernal; Paola Rocío Meléndez González; Ana Elizabeth Moreno Salcedo -- Contabilidad gubernamental, evolución histórica y nuevos restos frente a los procesos de convergencia / Leidy Katerine Rojas Molina -- “La informalidad empresarial”: una oportunidad para el fortalecimiento y desarrollo socioeconómico de la región Surcolombiana / Jorge Luis Niño Anacona; Sergio Hernán Meneses Vargasna48 página

Experiencias innovadoras en contabilidad y finanzas. Tomo 1

El documento presenta la memorias de la semana de divulgación investigativa y tecnológica de contabilidad y finanzas SENA 2016 realizada del 29 de agosto al 3 de septiembre de 2016 en Bogotá en la que se compilan procesos, experiencias, resultados y propuestas de investigación enfocadas al fortalecimiento de la investigación en el área contable, financiero y tributario, se presentan 4 trabajos seleccionados asociados a las temáticas de diseño de sistemas contables en empresas, contabilidad ambiental, contabilidad gubernamental e informalidad empresarial.The document presents the memories of SENA 2016's investigative and technological information and financial disclosure week held from August 29 to September 3, 2016 in Bogotá, where processes, experiences, results and research proposals are compiled focused on strengthening Research in the accounting, financial and tax area, 4 selected works are presented associated with the topics of design of accounting systems in companies, environmental accounting, government accounting and business informality.Comité organizador -- Bienvenida y presentación -- Introducción -- Diagnóstico de dos empresas de lácteos de Boyacá para diseñar un sistema contable bajo NIIF / Fabiola Amparo Pacheco Bautista; Amparo Consuelo Márquez Gutiérrez; Ana Liliana Suárez Herrera; Asbleidy Villegas Barrera; Edison Stid Arias Gaona -- Contabilidad ambiental: tensiones y debates conceptuales / Elva Patricia Alfonso Bernal; Paola Rocío Meléndez González; Ana Elizabeth Moreno Salcedo -- Contabilidad gubernamental, evolución histórica y nuevos restos frente a los procesos de convergencia / Leidy Katerine Rojas Molina -- “La informalidad empresarial”: una oportunidad para el fortalecimiento y desarrollo socioeconómico de la región Surcolombiana / Jorge Luis Niño Anacona; Sergio Hernán Meneses Vargasna48 página

Diversificación, la clave del éxito de Constructora Colpatria

El siguiente documento tiene como finalidad enseñarle al lector cómo una de las constructoras líderes del sector en Colombia, Constructora Colpatria, se ha visto involucrada en la toma de ciertas decisiones estratégicas, las cuales han llevado a la compañía a conseguir una diversificación en diferentes áreas de negocio y un proceso de internacionalización en países como México y Perú. La principal razón de estos cambios que ha tenido la Constructora Colpatria, es básicamente un problema que surge hace un poco más de 20 años. Hacia la década de los 90 se presentó una crisis financiera que tuvo su origen en el mercado hipotecario, desde ese entonces, el sector construcción se ha visto involucrado en un fenómeno que es comúnmente conocido como burbuja inmobiliaria, este término se refiere a la subida injustificada y exagerada de los precios de los inmuebles o de los bienes raíces muy por encima del precio real de venta. En el contexto de estrategia, el proyecto se va a encaminar por el lado de las decisiones y el manejo que se le ha dado por parte de la empresa a la problemática que ha presentado el sector construcción a lo largo de los últimos años. Por medio de diferentes métodos de investigación, que serán explicados más adelante, se quiere evaluar y conocer como esta empresa ha logrado conseguir un alto nivel de competitividad y cómo se ha posicionado en los primeros puestos en el sector construcción en Colombia.The following document is intended to teach the reader, how one of the leading construction companies in the construction area in Colombia, Constructora Colpatria, has been involved in making certain strategic decisions, which have to led the company to achieve diversification in different areas of the business and also an internationalization in countries such as México and Peru. The main reason for those changes in Constructora Colpatria, it’s basically an issue raised a little over 20 years ago. By the 90s there was a financial crisis originated in the mortgage market, from this time, the construction sector has been involved in a cycle that is commonly known as real estate bubble. This term refers to an unjustified and exaggerated rise in property process of real estate or well above the actual selling price. In the context of strategy, this document is going to be routed on the area of management decisions and the treat the company has given to all the problems presented by the construction sector over recent years. Through different research methods, this project is going to evaluate and know how this company has managed to achieve a high level of competitiveness and is ranked as the first in the construction sector in Colombia.Universidad del RosarioConstructora Colpatri

Plan estratégico de mercadeo para la empresa gestión & servicios EST (empresa de servicios temporales)

La empresa Gestión & Servicios EST cuenta con 20 años de constitución legal, su quehacer consiste en prestar servicios de Gestión del Talento Humano y proveer Personal en Misión de todo tipo a empresas tanto públicas como privadas, su crecimiento y reconocimiento en el mercado no es acorde con la edad de la empresa por lo que el principal objetivo de este trabajo consistió en formular un plan de mercadeo que le permita el mejorar su posicionamiento en el mercado, para lo cual se realizó un análisis del entorno interno, a través de varias entrevistas a los socios y empleados; y externo, que incluye a la competencia, los clientes y proveedores, para de esta manera evidenciar las posibles fallas que limitan el crecimiento y las posibilidades que tiene de mejorar la condición actual, así mismo se hizo la revisión y actualización de la propuesta de valor vigente y se emitieron una seria de estrategias para la fidelización de clientes a partir de una que contenga elementos diferenciadores que vincule a todos los miembros la organización.The Gestión & Servicios EST, has over 20 years as an incorporated business, its core business is personnel outsourcing services and recruitment for all type of companies in Public and Private sector. Their growth and renown in the market are not aligned with the company aged, for this reason the main objective of this work resides in establishing a marketing plan that allows improvement in their market position. In consequence an environmental analysis was performed, using multiple interviews with partners, employees, customers, suppliers and competition to expose probable faults limiting growth and the possibilities to improve current conditions; additionally a revision and update of the current Value Proposition was done and formulated a series of strategies to increase customer loyalty from a difference that involves all members of the organization

Modelo de articulación para la educación financiera entre los colegios públicos de la ciudad y el programa de Ingeniería Financiera de la Universidad Libre Seccional Pereira por medio de una cartilla de aprendizaje 2015-2018

CD-T 332.0712 Z1; 81 pLos estudiantes colombianos de educación media en las pruebas PISA en el año 2012 alcanzaron unos resultados que los ubicaron en el último lugar de los países evaluados. Por lo tanto, estos resultados sugieren la imperiosa necesidad de realizar una intervención didáctica y pedagógica que permita superar el analfabetismo financiero que se evidencia en la educación media del país.Universidad Libre Seccional Pereir